Как Вас найти?
 
Мы находимся по адресу: 
Мытищи, ул. Колонцова 5 стр1. 
Тц "Торус" 3 этаж направо
Помещение №321
Вход между KFC и Бристолем

Вам нужен единственный вход в торговый центр
Если у Вас возникли трудности, просто позвоните нам +7 (925) 277-05-42

Как перенести или отменить бронирование?
 
Вы можете отказаться от аренды следующими способами: непосредственно в нашей студии, позвонить по телефону студии +7 (925) 277-05-42 или написать нам в директ

4.6.    Независимо от причин отмены, действуют следующие правила бронирования и оказания услуг, правила отмены бронирования:

4.6.1.   Перенести бронирование можно только 1 (один) раз.

4.6.2.   При отмене перенесенного бронирования возврат денежных средств за бронирование не производится.

4.6.3.   Заказчик обязуется уведомить Исполнителя о переносе времени оказания услуг по предоставлению во временное пользование Зала не позднее, чем за 96 часов (4 дня) до начала забронированного времени. В случае если Заказчик нарушает предусмотренный настоящим пунктом срок уведомления, то стоимость услуги бронирования возврату не подлежит, поскольку услуга бронирования услуги по предоставлению во временное пользование Зала считается полностью оказанной.

В случае, если до бронирования остается менее 96 часов (4 дней), но не более 24 часов (1 дня), перенос времени оказания услуг по предоставлению во временное пользование Зала возможен с доплатой 50% от стоимости бронирования.

4.6.4.   В случае отказа Заказчика от услуг по предоставлению во временное пользование Зала не позднее, чем за 168 часов (7 дней) до начала забронированного времени, Исполнитель имеет право по своему усмотрению возвратить стоимость услуги бронирования при условии полной оплаты Заказчиком фактически понесенных расходов Исполнителю. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение привлеченных Исполнителем лиц. В случае если Заказчик нарушает предусмотренный настоящим пунктом срок уведомления, то стоимость услуги бронирования возврату не подлежит, поскольку услуга бронирования услуги по предоставлению во временное пользование Зала считается полностью оказанной. 
Сколько стоит фотосессия?
 
Мы предоставляем локацию для ваших съемок, если вам нужен фотограф, визажист или стилист, то вы можете посмотреть в разделе "Наша команда"
Нужна ли предоплата?
 
Бронирование зала осуществляется на условиях 100% предоплаты.
Нужна ли сменная обувь?
 
Однозначно - да. Мы стараемся всегда предупреждать Вас о том, что вход в зал осуществляется только в чистой сменной обуви или босиком. Мы следим за чистотой наших залов и очень бережно относимся к этому!
Так же, если Вы планируете сниматься в обуви с черной подошвой, то мы предоставим Вам бумажный скотч и попросим заклеить подошву, так как наше напольное покрытие очень нежное

По окончании времени оказания Услуг напольное покрытие в зале должно быть чистым. При загрязнении поверхности стоимость уборки определяется Исполнителем или Администратором в соответствии с п. 6.10. настоящего Договора-оферты.

Мы призываем наших клиентов следовать принципу взаимоуважения и помнить, что после вашей брони в зал придёт следующий клиент, которому будет очень неприятно находиться в грязном помещении (к тому же нашу студию часто бронируют для проведения семейных фотосессий с маленькими детками)
Можно ли к Вам с животными?
 
Мы очень любим домашних животных и с радостью ждем их в гости!
Но стоит помнить одно важное правило - к концу бронирования в зале должно быть чисто и не должно быть неприятного запаха
За питомца действует доплата 500 руб.
Когда и где прямые солнечные лучи?
 
Прямые солнечные лучи можно застать в первой половине дня в зале 1, и во второй половине дня в зале 2 
Какое освещение есть в вашей студии?
 
В стоимость аренды зала входит 2 источника импульсного света Godox qt400||m и 1 синхронизатор
Светоформирующие насадки предоставляются бесплатно по запросу

Постоянный свет Arri 500руб/час
Постоянный свет Godox s60 500руб/час
Светодиодные RGB лампы и закатная лампа предоставляются бесплатно по запросу

В залах есть большие окна, дающие обильный естественный свет на протяжении всего светового дня.
Можно ли оплатить студию как Юр.лицо?
 
Да, вы можете оплатить съемку как Юр.лицо, для выставления счета необходимо предоставить карточку организации
Можно ли в вашей студии перемещать мебель между залами?
 
Нет, мебель, которая находится в зале привязана только к этому залу
Что делать, если я опаздываю?
 
Началом оказания Услуг считается забронированное Заказчиком время, а не фактическое время начала съёмки. Заказчик и третьи лица, обязаны своевременно покинуть зал, чтобы Исполнитель или Администратор успел проверить и подготовить зал для следующего бронирования, но не менее, чем за 5 минут, до окончания времени бронирования.

4.3.1.    В случае опоздания Заказчика или третьих лиц время оказания Услуг не продлевается на время опоздания.

4.3.2.    При досрочном завершении оказания Услуг по инициативе и решению Заказчика или третьих лиц, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
Можно ли снимать у вас видео? Интервью?
 
Наши залы оборудованы и полностью оснащены для проведения фотосъемок, но запись чистого звука мы не можем гарантировать ни в одном из наших залов